拼多多客服引导消费者下单的催单话术
现在拼多多客服的重要性越来越高了，很多的消费者在确认下单之前都会去和客服咨询一下，想要从客服那儿更加详细的了解商品的方方面面，客服最重要的工作就是给前来咨询的商家解疑答惑，但是有很多的消费者都会咨询完就消失了，并没有下单，这个时候就需要客服去引导下单，稍微催促一下消费者了。那么，拼多多客服在催单的时候，需要怎样去表达才不会引起消费者的反感呢?接下来，多多情报通就来和大家说一下客服可以用到的一些催单话术。
1、提示客户有价格优惠活动
到拼多多店铺购买商品，很多时候都是因为价格比较实惠，因为客服就应该要牢牢的把握这一点，巧妙的利用店铺的优惠活动去吸引顾客，并且要学会为顾客分析商品的实惠性，这样也能给让顾客加快下单。
比如说：亲，该宝贝在活动期间价格很优惠，错过可惜呢!偷偷的帮您申请了一张价值3元的优惠券，拍下就能享受优惠。
2、对消费者暗示该商品库存十分紧张
要是大家的商品销量比较高的话，那么各位就可以使用饥饿营销的方式去对消费者进行催单，并且还要提醒各位买家店铺所剩的库存不多了，这样也能刺激买家下单。
比如说：亲，您眼光真好，这款商品是咱们店铺的热销产品，十分受欢迎，也很容易断货，如果您很喜欢，那就得拼手速了。
3、跟买家强调能及时发货
当买家购买了商品后肯定就希望可以快速收货，在催单的时候也可以利用发货速度这一点去吸引一部分的消费者，这样也能够缩短买家后悔退款的时间。
比如说：亲，在拍下该商品后会立马给您发货，包裹也会飞速的到您身边哦!
4、强调售后保障
在买家迟迟没有付款时就应该要跟消费者强调售后的保障，7天无理由退货以及极速退款保障和服务，这么做的目的能够大大的消除消费者下单后的后顾之忧，也能从某种程度上面提高店铺的转化率。
以上就是多多情报通给大家分享的关于拼多多客服的催单话术。作为一个合格的拼多多客服，不仅仅要了解清楚自己店铺的商品，催单的话术也是一项必不可少的技能，这样才能更好地引导消费者下单，提升店铺的转化和销量。
