如何提高抖音小店的好评率？

　　01、催好评。

　　如果你的抖音小店评价基数太少，随便来几个差评就会大大降低你的好评率。所以可以提高你的抖音小店评价基数—催好评。

　　催好评，让那些没有给予好评的用户给予好评。

　　但是需要注意的是，催好评不要太频繁，容易引起用户的反感，好评没有反而会招来差评。抖音小店怎样解决差评问题?点击文章链接查看 抖音小店遇到差评怎么办?有什么办法解决抖音小店差评问题?

　　此外，还可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。

　　最后，还可以在设置—服务评价设置—中打开自动邀请选项，提醒用户下订单后给予好评。

　　02、产品描述和质量。

　　抖音小店好评率低，最根本的原因是产品质量。

　　大多数对产品非常满意的用户会主动评价，所以提高产品质量是关键。

　　此外，你的产品描述要实事求是，不要给用户过高的保证。若你在描述中将产品说得天花乱坠，但消费者购买后到手产品质量却一般，很容易招来差评，甚至是举报。

　　03、服务态度。

　　如果你的服务态度好，积极解决用户的问题，给用户留下好印象，用户也会主动好评。

　　04、跟进中差评。

　　小店一旦出现中差评必须及时跟进，可先飞鸽联系，询问顾客给中差评的原因，分析顾客提出的问题，积极解决，然后提出让用户能不能修改一下评价。

　　对产品缺损可提出部分赔偿，如用户本身不满意，建议用户直接退货。

　　抖店店铺评分分为三个部分，商品质量分，物流体验分，售后服务分，好评率是商品质量分非常重要的一个指标。其他两个评分体系如果过低也会影响店铺的综合评分。